TECHNICIEN SAV HOT LINE CLIMATISATION(H/F)

Référence: L10-220

Secteur d'activité: Entreprise installation Maintenance

Région:

* (69) Rhône

Entreprise: Notre client, important groupe français à forte notoriété, spécialisé dans la ventilation et la climatisation pour le tertiaire et l'industrie, recherche pour un poste basé au siège Lyonnais du groupe un TECHNICIEN SAV HOT LINE (H/F)

Fonction et missions: Placé sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assurez les réponses téléphoniques aux problèmes frigorifiques, électriques et de régulation rencontrés par nos clients après l'installation de nos produits de la gamme climatisation chauffage et récupération d'énergie. Vous serez l'interface entre les fournisseurs et les clients sur la gestion des litiges sur notre gamme de produits en lien avec les équipes internes. Vous pourrez être amenés à vous déplacer sur les installations en assistance du client.

Profil: Titulaire d'un diplôme Bac à Bac +2 en électrotechnique ou électrotechnique avec un complément chauffage climatisation, vous avez acquis une expérience d'une dizaine d'années dans ce domaine chez un fabricant, un installateur ou en hotline. Vous avez une bonne connaissance des domaines de la régulation, de l'hydraulique et des circuits frigorifiques. Vous avez une expérience dans la gestion des conflits, une réelle aisance relationnelle et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle. Vous devrez utiliser l'anglais technique. Vous pouvez déposer votre candidature à cette offre par email à l'adresse suivante : reponse-offre@clima-conseil.fr sous la référence L10-220

Date de création/MAJ de l'offre: 20/05/2010

Contact: reponse-offre@clima-conseil.fr